Há três fatores principais que impedem que as organizações sociais consigam utilizar soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) inovadores em seus processos:

• Dificuldade de financiar soluções tecnológicas

Para as organizações sociais é muito difícil financiar projetos complexos relacionados à TIC. Boa parte do trabalho das organizações é financiada por editais de projetos. Estes normalmente não prevêem o financiamento de gastos administrativos, e sim somente gastos diretamente ligados com a atividade-fim da organização. Destarte, as ONGs geralmente conseguem financiar somente websites simples e que servem só para divulgar algum projeto financiado por uma empresa, fundação ou instituição governamental.

• Falta de conhecimento quanto às necessidades internas do terceiro setor

Geralmente, doadores particulares e empresas desconhecem as necessidades internas das organizações. Por exemplo, subestimam o interesse do terceiro setor em informatizar seus processos, bem como pouco levam em consideração a ineficiência causada pela falta de informatização.

• Especifidade dos requisitos do terceiro setor

As organizações sociais são caracterizadas por forte envolvimento de voluntários, alta flutuação de seus membros, financiamento por doações, não remuneração por seus serviços e grande diversidade dos públicos (stakeholders). Estas características fazem com que seus requisitos de software sejam bem específicos e não possam ser satisfeitos com programas originalmente desenvolvidos para empresas. Portanto, a descrição dos requisitos das organizações sociais é um fator-chave para conseguir que as ferramentas do IT3S sejam úteis e apropriadas para entidades do terceiro setor.

O IT3S oferece uma chance de você articular seus requisitos para que possamos desenvolver um software que os atenda. Por meio de um fórum de discussão e votação parecido com os sites Ideastorm e Reddit, promoveremos um diálogo objetivo e transparente sobre as necessidades de software de organizações sociais. Utilizaremos estes requisitos tanto para priorização do desenvolvimento como para a captação de recursos.

Em contrapartida da colaboração, sua organização receberá os serviços oferecidos pelo IT3S gratuitamente.

Como usuário primário a sua organização usufrui dos seguintes benefícios:

1. Uso gratuito das ferramentas

   Sua organização pode utilizar gratuitamente todas as ferramentas para as quais contribuiu ativamente com a definição e priorização de requisitos. Esta colaboração se dá tanto por meio de participação no fórum de discussão e votação como através da descrição de casos de uso e processos de trabalho em reuniões com representantes do IT3S.

2. Treinamentos

   O IT3S oferece vários treinamentos para facilitar o uso das ferramentas pela sua equipe. Como usuário primário a sua organização receberá estes treinamentos gratuitamente. Oferecemos tanto treinamento em ferramentas desenvolvidas pelo Instituto como em outras tecnologias que são muito populares e podem ser de grande relevância para a sua organização. Veja aqui possíveis treinamentos que podem ser ministrados em sua organização.

3. Rede de troca de experiências

   Como usuário primário, sua organização participará de encontros e oficinas junto com outras organizações sociais. Estes encontros servirão para discussão dos requisitos de software do terceiro setor, priorização de necessidades e troca de experiências. Esperamos que estas trocas sejam enriquecedoras para todos os participantes. Como todos os usuários primários são referenciais em suas devidas áreas de atuação, as decisões da rede podem ter grande impacto para o terceiro setor em geral, bem como terão o potencial de impactar tanto a agenda pública como o trabalho das fundações empresariais.

4. Consultoria

   A fim de especificar seus requisitos quanto às tecnologias de informação e comunicação (TIC) o IT3S se propõe a realizar diversas pesquisas junto a sua organização. Estas pesquisas são realizadas gratuitamente e atendem a várias finalidades, entre outras:

• Ajudam a entender eventuais barreiras que possam complicar a implantação bem-sucedida de um novo sistema.

• Levantam o potencial estratégico de cada ferramenta oferecida pelo IT3S.

• Sugerem soluções de TIC para processos de trabalho próprios de sua organização.

Serão gerados relatórios detalhados e compreensíveis frente a cada análise. Estes relatórios ajudarão a sua organização a entender como a TIC pode ser um fator-chave para o alcance de sua missão institucional.

Para poder participar do IT3S como usuário primário, a sua organização precisa atender a alguns critérios:

1. Ser referência em sua área de atuação, ou seja, a organização já deve ter amadurecido em suas ações, saber descrever sua metodologia e ter práticas regulares de planejamento e avaliação;

2. Ter a preocupação de informatizar seus processos, ou seja, o usuário primário já deverá estar usando pelo menos aplicativos de escritório em seus processos e estar convencido de que a maior informatização pode aumentar a eficiência de seus processos internos;

3. Ter uma representação na Grande São Paulo;

4. Poder designar duas pessoas da equipe de coordenação, ou responsáveis da área de tecnologia de informação, para descreverem as tecnologias atuais que a organização usa e as necessidades que tem, bem como participar de oficinas de treinamento junto a outros usuários primários;

5. Estar a favor da adoção do sistema pela equipe toda;

6. Ter interesse e tempo para receber treinamentos gratuitos da equipe.

Para a sua organização se tornar um usuário primário, é importante que você preencha o formulário acessível por este link. As suas respostas servem para que tenhamos uma primeira idéia do funcionamento de sua organização e para que possamos verificar se ela se enquadra nos critérios do usuário primário acima mencionados.

Em seguida, será realizada uma visita em sua organização para esclarecimento de eventuais dúvidas e melhor apresentação do trabalho do IT3S.

Depois será assinado o contrato de usuário primário que define todas as atribuições e privilégios tanto de sua organização como de nosso Instituto.

Downloads: Apresentação Institucional

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