O IT3S é composto por um Conselho Gestor e seis departamentos, como mostra o organograma a seguir. Você pode clicar em cada departamento para obter mais informações.
Conselho gestor
O Conselho Gestor é responsável por decisões importantes relacionadas a estratégia, prioridades de atuação, mudanças do planejamento e metodologia de trabalho. Ele deve dar um suporte a todas as áreas de trabalho do IT3S, bem como desafiar os planos de trabalho de cada departamento. Para isso, promove reuniões regulares e dissemina os resultados de seus encontros por meio de atas e o plano de marcos estratégicos.
Administração
A “Administração” é responsável por todas as tarefas relacionadas ao funcionamento eficiente do IT3S como um todo. Para isso, cuida da contabilidade, gestão da equipe, recrutamento, seleção e formação de novos integrantes do Instituto, relações públicas e captação de recursos.
Pesquisa / Análise de requisitos
O departamento “Pesquisa / Análise de requisitos” é responsável pela especificação dos requisitos que o sistema desenvolvido pelo IT3S se propõe a atender. Para isso, aplica diversos métodos de pesquisa, entre outros, análise de casos de uso nas organizações sociais, comparação de ferramentas existentes, participação de processos de trabalho das organizações para ver as necessidades na prática, entrevistas com experts e gestão da rede dos usuários primários.
Arquitetura de soluções / Desenvolvimento
Este departamento é responsável por toda a criação das ferramentas computacionais que atendam às necessidades das organizações. Para facilitar a colaboração de outros desenvolvedores, trabalha na elaboração de uma documentação técnica compreensível e completa, além de disponibilizar todo o código fonte das ferramentas criadas em repositórios públicos.
Design gráfico / Usabilidade
O departamento “Design gráfico / Usabilidade” cria uma interface gráfica para os programas desenvolvidos pelo IT3S. Para que o uso do sistema seja bastante intuitivo, deve atender aos critérios de usabilidade. Portanto, o departamento realiza pesquisas junto com os usuários e usa estas informações para a melhoria contínua do design.
Relacionamento com ONGs
O “Relacionamento com ONGs” mantém o contato com todas as organizações usuárias do sistema. O departamento apoia cada organização a definir o pacote de ferramentas e serviços adequado para as necessidades da organização. Também fomenta uma rede de troca de experiências entre as organizações para apoiar o processo de padronização de ações e indicadores. Esta padronização é um requisito imprescindível para poder comparar resultados entre organizações e apurar melhores práticas de trabalho quanto a cada campo de atuação.
Documentação e treinamento
É responsabilidade deste departamento elaborar toda a documentação relacionada aos programas desenvolvidos pelo IT3S. Para isso, cria manuais, demos e módulos para treinamento das organizações. Também está promovendo formações presenciais, bem como à distância para que as organizações aprendam a utilizar as ferramentas do Instituto em sua rotina de trabalho. Como este departamento mantém um contato direto com as organizações que já estão utilizando as ferramentas do IT3S, tem um papel-chave na observação da satisfação das organizações. Portanto, retorna estas informações para a “Arquitetura de soluções / Desenvolvimento” e “Design gráfico / Usabilidade” para que nossas ferramentas possam ser aperfeiçoadas.